تم التحديث: 10 سبتمبر 2021
تنطبق سياسة الإلغاء هذه على الحجوزات الفردية (1) وتحل محل جميع الإصدارات السابقة.
بغض النظر عن تاريخ الحجز والإقامة، فإن النزلاء الذين حجزوا بسعر قابل للرد كاملاً أو التعديل يجوز لهم إلغاء حجزهم أو تعديله حتى الساعة 6 مساءً يوم الوصول (2).
أحكام وشروط خاصة
في المناطق المتأثرة بشكل خاص بقيود السفر، يجب أن تحل الإجراءات التي تصدرها كل دولة محل السياسة التجارية العامة أعلاه*.
قد تطبَّق هذه الإجراءات على النزلاء الذين حجزوا عبر وكالة سفر أو منصة حجز عبر الإنترنت أو قناة أخرى تابعة لجهة خارجية.
ومع ذلك فإننا ننصح فنادقنا توجه النزلاء إلى جهة الحجز المعنية في حالة وجود طلب لتعديل الإقامة أو إلغائها.
* قد تنطبق استثناءات أو قيود على سياسة الإلغاء هذه على مؤسسات معينة وفي بلدان معينة، وفق السلطة التقديرية للفندق. يرجى التواصل مع منشأتك مباشرةً لمعرفة المزيد عن الشروط المعمول بها.